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主题:【瑞泰房产】团队管理与情感处理

发表于2014-09-02
标签:利益 房产 

一个三人以上的团队就需要管理。所谓团队精神,团队文化,听来似乎有点虚,可如果在三人以上的集体行动中,缺少管理和比较一致的理念和意愿的统一,那么团队无法体现加法的力量,有些时候甚至于会出现能量相互抵消的负面现象。
因为工作经历的原因,改变过不少工作环境。回忆起来,从朦胧懂事开始,家庭内与姐妹之间开始相处,以后有机会与同学,同事相处;有在团队中被管理,也有承担团队管理者,经过这几十年的经历,感觉到作为一名团队的负责人是相当不容易的,而且不同的环境,团队中的对象差异,会需要不同的管理方式。
管理是一门艺术,再多的管理技术都不是真理性地可以被直接使用的,可作为团队管理,有一点是始终不会改变的,那就是任何好的团队管理都是建立在一定的管理原则基础上的。所谓管理原则,实际上就是约定的规矩,也就是所谓的制度条款。
团队需要制度管理,这是不可否认的原则。而任何一个团队的管理制度,因为团队成员的个性差异,对于每一个人来说,不可能都是相当合适的,制度往往就是约束性的,普遍性的,对于团队成员个体来说,如果那团队管理的目标是明确的,如果成员个性不适应,那要么服从,忍耐,要么离开,这大概就是原则不可动摇的道理。
根据团队管理的经验,一个好的团队管理,很重要的是需要有一种文化,也就是所谓的团队精神,通常很提倡情感管理介入团队管理之中,因为任何人都是血肉动物,任何个人都知道利益比较。对于一个团队,如果只有铁一般的制度,没有情感的润滑和粘结,那么这样的团队中成员间会变得冷酷,变得不通人情,会使得团队成员之间缺少体谅与帮助。
团队管理,很重要的是团队角色的确定和角色定位的精确,所谓一条船上只能够有一个老大,大概就是这个意思,老大多了要翻船,这就是团队领头人的重要性,而团队内的各路英雄好汉,该什么角色就什么角色,做好自己的定位那是团队完整性的需要。
团队的管理的原则,不能随心所欲地变化,尤其团队的管理者,绝对不可以违法管理原则的许诺。团队成员间的利益要综合平衡,这是保持团队内部稳定的需要。而作为团队的管理者,您必须知道在管理原则下,那些成员因为制度影响到了他的个人利益,而所谓情感管理就应该让团队成员知道他在做出奉献,而好的团队管理,会在原则不变的情况下,通融其它方式避免内部的不平衡现象。
有时候,情感与管理原则会有冲突,那就是考验管理者能力的时候,最怕就是管理者自己没有分寸地处理事务,人为制造管理原则的执行障碍。因为那样的话,一个团队的聚合力就会受到影响,而团队前进的方向也会迷茫。
所谓带着情绪工作,所谓带着情感处理问题,那都是管理原则的大忌,也是对管理者的检验,因为好的管理者一定是情感与原则协调得相当好的,因为只有和谐的团队,才能够按照既定的目标成长。

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